Regrouper les colis suivis
Consultez les dernières étapes disponibles depuis votre espace vendeur, sans ouvrir une recherche séparée pour chaque commande.
Reliez votre compte Amana Ecotrack au suivi SMS
Vous expédiez depuis le compte Amana sur amana.ecotrack.dz ? Connectez ce compte existant pour regrouper le suivi de vos nouveaux colis et les SMS éligibles. Cette page concerne uniquement ce compte Ecotrack, pas les services postaux homonymes.
Un compte Amana, vos notifications activées et un solde SMS suffisant.
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Le suivi client aussi.
Amana prend en charge le colis. SuiviSMS suit les changements disponibles et ajoute les notifications SMS que vous choisissez.
Vous attendez un colis ? Accéder au suivi publicComment ça marche
- 1
Connectez le compte Amana
Terminez le démarrage et la première recharge, puis ajoutez la société avec son API Token.
- 2
Créez vos nouvelles expéditions
Conservez votre méthode de transmission au transporteur. L’import automatique vise les nouveaux colis créés après la connexion, pas tout l’historique.
- 3
Choisissez les notifications
Vérifiez les modèles SMS disponibles et activez ceux qui correspondent à votre suivi client.
- 4
Suivez les étapes utiles
Les changements éligibles peuvent déclencher un SMS si le numéro, les données du message et le solde le permettent.
Moins de suivi manuel, une équipe mieux informée
Préparer les messages une fois
Les modèles activés utilisent les informations de la commande pour les notifications éligibles. Votre équipe garde la gestion des cas particuliers.
Consulter le résultat des envois
L’historique SMS indique les tentatives et leur résultat. Il ne garantit ni lecture du message ni réception du colis.
Retrouvez vos envois au même endroit
L’historique SMS vous permet de consulter le résultat des envois. Un message envoyé ne constitue pas une garantie de remise sur le téléphone du client.
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Avant et avec SuiviSMS
Avant
Rechercher les nouveaux colis un par un.
Avec SuiviSMS
Consulter ceux importés depuis la connexion.
Avant
Réécrire les messages liés aux mêmes étapes.
Avec SuiviSMS
Activer les modèles correspondant aux étapes éligibles.
Avant
Vérifier de mémoire ce qui a été envoyé.
Avec SuiviSMS
Retrouver les tentatives dans l’historique SMS.
Des SMS adaptés au suivi Amana
Ces exemples français sont illustratifs. Les messages par défaut sont en arabe/darija, complétés avec les informations de la commande. Ils ne partent que pour les notifications éligibles et activées.
Activez les modèles utiles à votre activité
Après la connexion de Amana, choisissez les modèles SMS à activer. Lorsqu’un statut correspondant et éligible est détecté, SuiviSMS traite ensuite le message automatiquement selon vos réglages.
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اختار حالة وشوف الرسالة اللي توصل للزبون.
SuiviSMS · الآن
تأكد طلبك: سماعات بـ3500دج. suivsms*com/t/demo
معاينة رسالة · بدون إرسالIl faut un modèle actif, un numéro client valide, les informations nécessaires au message et un solde suffisant. Les SMS « livré », retour et échange ne sont pas activés par défaut.
Ajouter Amana à votre espace vendeur
- Vérifiez que votre compte est bien celui de https://amana.ecotrack.dz et récupérez son API Token.
- Dans SuiviSMS, terminez le démarrage et la première recharge, puis ajoutez Amana depuis les sociétés de livraison.
- Renseignez le token dans le formulaire prévu. Vérifiez ensuite les nouveaux colis importés et vos modèles SMS.
Vérifiez d’abord le compte que vous utilisez
Le bon point de départ est amana.ecotrack.dz. Si votre contrat ou votre portail utilise une autre marque Amana, cette page ne prouve pas sa compatibilité. Comparez l’adresse de votre compte avant de renseigner le token.
Le compte est préselectionné dans SuiviSMS
Choisir Amana associe la connexion à son adresse Ecotrack fixe. Vous fournissez l’API Token de ce compte dans votre espace vendeur ; aucun identifiant ne doit être communiqué sur cette page publique.
Le statut et le mode de livraison comptent ensemble
Un passage au bureau ne suffit pas à annoncer un retrait. Le suivi utilise les informations disponibles sur le mode de livraison ; les notifications restent soumises à leurs règles d’éligibilité.
Quels statuts peuvent apparaître dans le suivi ?
Selon les données transmises par Amana, SuiviSMS peut afficher les états suivants. Un statut suivi ne signifie pas qu’un SMS est envoyé.
- Prêt à expédier
- En ramassage
- En préparation ou en acheminement
- En livraison à domicile
- Disponible au retrait
- Incident de contact
- Livré
- Retour en cours
- Retour terminé
- Suspendu ou annulé
Pour vos commandes COD et votre équipe de suivi
Démarrer sur le bon périmètre
Vérifiez que vos colis sont créés dans le compte Amana Ecotrack concerné. Les nouveaux colis peuvent ensuite être importés ; les commandes d’un autre service homonyme ne sont pas couvertes.
Prévenir pour une livraison à domicile
Quand un colis suivi passe en livraison à domicile et que le modèle est actif, SuiviSMS peut envoyer le message éligible avec les données nécessaires et un solde suffisant.
Contrôler les exceptions
Un téléphone absent ou des informations insuffisantes demandent une vérification par votre équipe. Connecter le compte ne garantit pas un SMS pour chaque colis.
Amana livre. SuiviSMS accompagne la communication.
Vous conservez votre relation avec Amana pour la livraison. SuiviSMS ajoute le suivi automatique et les SMS clients autour de ce parcours. Votre équipe garde la main sur les réglages et les situations qui demandent une intervention.
Plusieurs sociétés de livraison, un même espace de suivi
Si vous utilisez plusieurs transporteurs, vous pouvez regrouper leurs connexions et consulter votre suivi SMS dans SuiviSMS. Les statuts et les possibilités d’import dépendent de chaque société de livraison.
Voir les intégrations de livraison présentéesVous avez aussi un besoin d’envoi depuis votre propre logiciel ? Découvrez notre API SMS transactionnelle, un service distinct du suivi transporteur.
Vos questions sur l’intégration Amana
Comment connecter Amana à SuiviSMS ?
Utilisez l’API Token du compte https://amana.ecotrack.dz, après création du compte SuiviSMS et première recharge. La connexion vise ce compte transporteur existant.
S’agit-il du service postal Amana au Maroc ?
Non. Cette page vise uniquement la connexion nommée Amana dans SuiviSMS, associée à amana.ecotrack.dz. Aucun lien avec un service postal homonyme ni compatibilité avec ses numéros de suivi n’est affirmé.
Les anciens colis sont-ils tous importés ?
Non. L’import automatique vise les nouveaux colis créés après la connexion. Aucune reprise complète de l’historique ni fréquence fixe de synchronisation n’est promise.
Un SMS part-il à chaque changement de statut ?
Non. Il faut une notification disponible et activée, un numéro valide, les informations nécessaires et un solde suffisant. Les SMS « livré », retour et échange ne sont pas activés par défaut.
SuiviSMS crée-t-il les bordereaux chez le transporteur ?
Non. Vous conservez votre processus actuel de création et de transmission des expéditions. SuiviSMS ajoute le suivi et les notifications autour des colis enregistrés.
Préparez votre prochain envoi avec SuiviSMS.
Connectez Amana et choisissez les notifications utiles à vos clients.