Un client qui sait où en est son colis peut mieux préparer sa réception. Après votre transmission au transporteur, SuiviSMS accompagne les étapes éligibles avec des notifications SMS configurées.
Connexion via votre transporteur compatible. Pas d’intégration native Foorweb. Activation payante et solde SMS nécessaires.
Gardez votre méthode actuelle de transmission des commandes. La connexion SuiviSMS commence au niveau du transporteur.
Votre boutique reçoit la commande. Votre équipe prépare les informations et l’expédition.
Vous faites parvenir la commande à votre transporteur par le processus déjà en place.
Vous connectez ce compte dans SuiviSMS. Le mode d’import dépend de la société de livraison.
Les changements éligibles déclenchent les modèles activés, selon les données disponibles et votre solde.
Votre message doit correspondre à l’état réellement disponible. Un colis en acheminement n’est pas encore en livraison chez le client. Les statuts reçus du transporteur connecté déterminent les événements que SuiviSMS peut traiter.
Pour une remise à domicile, le client doit pouvoir être joint. Pour un retrait, il lui faut une disponibilité et une destination confirmées. Les notifications de retrait dépendent du transporteur, du mode de livraison et des informations effectivement transmises.
Si un acheteur Foorweb vous écrit, retrouvez d’abord le colis grâce à son numéro transporteur. Consultez son état et les notifications déjà traitées. Pour un colis absent de SuiviSMS, le suivi officiel du transporteur reste la référence à consulter.
Scénario illustratif, pas un témoignage client.
Une boutique Foorweb expédie un colis à domicile et un autre en retrait. Le vendeur ne promet pas la même étape aux deux clients. Il vérifie les informations de livraison et active les modèles pertinents pour son transporteur. Un colis passé par un dépôt n’est pas présenté comme disponible au retrait sans information suffisante.
Exemple en darija pour une sortie en livraison à domicile. Le modèle disponible dans votre compte et les données du transporteur déterminent le message réel.
طلبيتك راهي في التوصيل اليوم. خليك قريب من الهاتف باش يقدر الليفرور يتصل بيك.Exemple de formulation, sans envoi. Un SMS envoyé ne prouve pas sa lecture ni la livraison du colis.
Le transporteur est le point de connexion. Les modes d’import et les statuts disponibles varient : vérifiez sa page avant de configurer vos notifications.
Hypothèse illustrative pour 35 colis, avec 2 notifications facturées à 10 DA chacune par colis : 70 notifications, soit 700 DA. Ce n’est ni une moyenne observée sur Foorweb, ni un forfait.
Le nombre réel dépend des événements, des modèles activés et de la consommation des messages. Ajoutez séparément les coûts produit, publicité, livraison et retour que vous supportez. Aucune économie ni amélioration du taux de livraison n’est garantie.
Consulter les tarifs et conditions actuelsNon. La connexion concerne votre société de livraison compatible. Votre boutique Foorweb et la transmission des commandes restent dans votre processus habituel.
Non. Les statuts et les données de bureau disponibles varient. Vérifiez la page de votre transporteur et les modèles accessibles avant de promettre une notification de retrait.
Non. Les pages publiques de suivi sont accessibles sans compte vendeur. Elles montrent les informations disponibles pour les colis présents chez SuiviSMS et proposent les destinations officielles prévues.
Créez votre compte SuiviSMS et suivez le parcours de démarrage. Une première recharge payante est nécessaire avant de connecter un transporteur. Consultez les tarifs et l’aperçu des modèles ; les SMS nécessitent un solde suffisant.
Non. Il faut une notification activée, un modèle actif, un téléphone valide, les données nécessaires et un solde suffisant. Les possibilités varient selon le transporteur ; aucun taux de livraison ni réduction des retours n’est garanti.
Commencez par vérifier votre transporteur, puis configurez les notifications utiles à votre organisation.