Le numéro imprimé reste lisible
Maystro utilise un identifiant interne pour ses détails, mais SuiviSMS conserve le display ID du bordereau comme numéro de suivi présenté au vendeur.
Faites suivre les étapes Maystro par les SMS utiles à vos clients
Ajoutez le token de votre compte Maystro et laissez les nouveaux colis créés ensuite rejoindre SuiviSMS. Le suivi conserve le numéro visible sur le bordereau, interprète les statuts disponibles et traite les modèles SMS que vous avez activés lorsque toutes les conditions sont réunies.
Un compte Maystro, vos notifications activées et un solde SMS suffisant.
Votre livraison continue.
Le suivi client aussi.
Maystro prend en charge le colis. SuiviSMS suit les changements disponibles et ajoute les notifications SMS que vous choisissez.
Vous attendez un colis ? Suivre un colis MaystroComment ça marche
- 1
Vous connectez le compte Maystro
Choisissez Maystro dans SuiviSMS et renseignez l’API Token récupéré dans votre compte.
- 2
Les nouvelles commandes sont parcourues
L’import automatique consulte les pages Maystro à partir du curseur de connexion et retient les commandes plus récentes.
- 3
Le numéro du bordereau reste la référence
SuiviSMS utilise le display ID visible pour le suivi et résout l’identifiant interne seulement lorsqu’un détail doit être consulté.
- 4
Les SMS éligibles suivent vos réglages
Le statut doit correspondre à un modèle activé et les contrôles de téléphone, contenu, solde et déduplication doivent réussir.
Moins de suivi manuel, une équipe mieux informée
Les nouveaux colis peuvent être découverts
Le parcours de pages s’arrête selon la pagination et les dates disponibles. Il vise les nouvelles commandes, sans promettre une reprise intégrale.
Les états numériques sont interprétés
Les statuts actuels de création, transit, livraison, remise, report et retour sont convertis en états communs pour le suivi SuiviSMS.
Retrouvez vos envois au même endroit
L’historique SMS vous permet de consulter le résultat des envois. Un message envoyé ne constitue pas une garantie de remise sur le téléphone du client.
Avant et avec SuiviSMS
Avant
Confondre le numéro visible et l’identifiant interne Maystro.
Avec SuiviSMS
Garder le display ID du bordereau comme référence de suivi.
Avant
Rechercher chaque nouvelle commande dans le compte Maystro.
Avec SuiviSMS
Importer automatiquement les commandes postérieures au curseur de connexion.
Avant
Envoyer un message dès qu’un code numérique change.
Avec SuiviSMS
Traiter seulement les états associés à un modèle activé et aux données nécessaires.
Des SMS adaptés au suivi Maystro
Ces exemples français sont illustratifs. Les messages par défaut sont en arabe/darija, complétés avec les informations de la commande. Ils ne partent que pour les notifications éligibles et activées.
Activez les modèles utiles à votre activité
Après la connexion de Maystro, choisissez les modèles SMS à activer. Lorsqu’un statut correspondant et éligible est détecté, SuiviSMS traite ensuite le message automatiquement selon vos réglages.
Il faut un modèle actif, un numéro client valide, les informations nécessaires au message et un solde suffisant. Les SMS « livré », retour et échange ne sont pas activés par défaut.
Ajouter Maystro à votre espace vendeur
- Dans votre compte Maystro Delivery, ouvrez Paramètres puis Informations personnelles et copiez l’API Token.
- Dans SuiviSMS, ajoutez Maystro et collez le token dans le champ prévu. Vous n’avez pas à ajouter le mot Token ou Bearer.
- Enregistrez la connexion. L’import automatique vise les commandes créées après le curseur de connexion et conserve le numéro visible sur le bordereau.
- Activez ensuite les modèles SMS souhaités. Les statuts livré et retour restent suivis mais leurs SMS ne sont pas activés par défaut.
Le suivi résout le bon identifiant
Les recherches manuelles utilisent d’abord le display ID visible. Si le service retourne un UUID interne, celui-ci sert au détail sans remplacer le numéro présenté au vendeur.
Deux services Maystro restent pris en charge
L’intégration essaie le service Orders documenté puis le déploiement de compatibilité. Une panne réseau sur un hôte permet d’essayer l’autre sans annoncer une garantie de disponibilité.
Aucun mode de livraison n’est inventé
L’API numérique actuelle ne fournit pas ici une preuve suffisante pour distinguer domicile, agence ou adresse de bureau. La page ne promet donc pas de SMS stop desk Maystro.
Quels statuts peuvent apparaître dans le suivi ?
Selon les données transmises par Maystro, SuiviSMS peut afficher les états suivants. Un statut suivi ne signifie pas qu’un SMS est envoyé.
- En attente
- Créée, traitée ou prête à expédier
- Prise en charge
- Assignée ou en transit
- En livraison
- Livraison reportée ou échouée
- Livrée
- Retour en préparation
- Retour remis ou non reçu
- Annulée ou hors stock
Pour vos commandes COD et votre équipe de suivi
Boutique qui travaille depuis les bordereaux Maystro
Retrouvez dans SuiviSMS le même numéro visible que sur l’étiquette, même lorsque Maystro utilise un identifiant différent dans son endpoint de détail.
Équipe qui veut importer les nouvelles commandes
Après la connexion, les commandes plus récentes que le curseur peuvent rejoindre automatiquement le suivi sans présenter les anciennes comme nouvelles.
Service client face à une livraison reportée
Le changement Maystro correspondant peut alimenter le modèle activé. Le message reste général car le code seul ne prouve ni une agence ni une tentative de contact précise.
Maystro livre. SuiviSMS accompagne la communication.
Vous conservez votre relation avec Maystro pour la livraison. SuiviSMS ajoute le suivi automatique et les SMS clients autour de ce parcours. Votre équipe garde la main sur les réglages et les situations qui demandent une intervention.
Plusieurs sociétés de livraison, un même espace de suivi
Si vous utilisez plusieurs transporteurs, vous pouvez regrouper leurs connexions et consulter votre suivi SMS dans SuiviSMS. Les statuts et les possibilités d’import dépendent de chaque société de livraison.
Voir les intégrations de livraison présentéesVous avez aussi un besoin d’envoi depuis votre propre logiciel ? Découvrez notre API SMS transactionnelle, un service distinct du suivi transporteur.
Vos questions sur l’intégration Maystro
SuiviSMS s’intègre-t-il avec Maystro ?
Oui. Choisissez Maystro dans votre espace SuiviSMS et renseignez l’API Token de votre compte pour suivre les commandes importées.
Où trouver le token Maystro ?
Dans votre compte Maystro Delivery, ouvrez Paramètres puis Informations personnelles et copiez l’API Token dans le champ SuiviSMS.
Les nouveaux colis Maystro sont-ils importés automatiquement ?
L’import automatique parcourt les commandes créées après le curseur de connexion. Il ne promet pas une reprise complète de l’historique ni un délai fixe.
Quel numéro Maystro est utilisé ?
SuiviSMS conserve le display ID imprimé sur le bordereau comme numéro visible. L’identifiant interne sert seulement à consulter un détail lorsque cela est nécessaire.
Un SMS part-il pour chaque statut Maystro ?
Non. Il faut une notification disponible et activée, un téléphone valide, les données requises et un solde suffisant. Les SMS « livré » et retour ne sont pas activés par défaut.
SuiviSMS distingue-t-il domicile et stop desk pour Maystro ?
Pas à partir des codes numériques actuels inspectés. La page ne présente donc pas de SMS de retrait Maystro sans donnée plus précise.
Les exemples français sont-ils les SMS par défaut ?
Non. Ils illustrent les situations couvertes. Les modèles par défaut sont en arabe/darija et utilisent les informations disponibles.
Je veux seulement suivre un colis Maystro : où aller ?
Utilisez la page de suivi Maystro accessible sans compte vendeur. Cette page-ci présente la connexion et l’automatisation pour les vendeurs.
Préparez votre prochain envoi avec SuiviSMS.
Connectez Maystro et choisissez les notifications utiles à vos clients.