Deux identifiants clairement séparés
La connexion utilise à la fois le jeton Bearer et le Partner GUID. Le formulaire nomme chaque valeur pour éviter de les intervertir.
Transformez le suivi Noest en notifications utiles pour vos clients
Connectez votre compte Noest avec ses deux identifiants API, ajoutez les numéros de suivi à surveiller, puis activez les modèles SMS adaptés. SuiviSMS consulte ensuite les commandes enregistrées et traite les changements éligibles sans promettre un message pour chaque statut.
Un compte Noest, vos notifications activées et un solde SMS suffisant.
Votre livraison continue.
Le suivi client aussi.
Noest prend en charge le colis. SuiviSMS suit les changements disponibles et ajoute les notifications SMS que vous choisissez.
Vous attendez un colis ? Suivre un colis NoestComment ça marche
- 1
Vous connectez votre compte Noest
Renseignez l’API Token et le User GUID fournis dans l’espace Noest.
- 2
Vous ajoutez les suivis à surveiller
Noest ne fait pas partie de l’import automatique des nouveaux colis. Ajoutez les numéros depuis un PDF reconnu ou saisissez-les manuellement.
- 3
SuiviSMS interprète les mises à jour
Le suivi conserve le mode domicile ou retrait transmis par Noest et transforme une étape de hub en acheminement, pas en retrait inventé.
- 4
Les SMS activés sont vérifiés
Un message est traité seulement si le statut, le modèle, le numéro, les champs requis et le solde satisfont les règles d’envoi.
Moins de suivi manuel, une équipe mieux informée
Le suivi démarre après votre import
Une fois les numéros ajoutés, SuiviSMS consulte leur évolution. L’absence d’import automatique n’empêche pas le suivi ultérieur des commandes enregistrées.
Le parcours de retrait reste fiable
Noest fournit un indicateur stop desk explicite. Sans cet indicateur, SuiviSMS conserve un mode inconnu au lieu de deviner un bureau.
Retrouvez vos envois au même endroit
L’historique SMS vous permet de consulter le résultat des envois. Un message envoyé ne constitue pas une garantie de remise sur le téléphone du client.
Avant et avec SuiviSMS
Avant
Confondre le token Noest et le Partner GUID.
Avec SuiviSMS
Renseigner deux champs distincts dans la connexion SuiviSMS.
Avant
Attendre que les nouveaux colis apparaissent sans action.
Avec SuiviSMS
Importer leurs numéros, puis laisser SuiviSMS suivre les mises à jour.
Avant
Interpréter tout passage au hub comme un retrait.
Avec SuiviSMS
Utiliser le drapeau stop desk transmis pour distinguer le bureau du domicile.
Des SMS adaptés au suivi Noest
Ces exemples français sont illustratifs. Les messages par défaut sont en arabe/darija, complétés avec les informations de la commande. Ils ne partent que pour les notifications éligibles et activées.
Activez les modèles utiles à votre activité
Après la connexion de Noest, choisissez les modèles SMS à activer. Lorsqu’un statut correspondant et éligible est détecté, SuiviSMS traite ensuite le message automatiquement selon vos réglages.
Il faut un modèle actif, un numéro client valide, les informations nécessaires au message et un solde suffisant. Les SMS « livré », retour et échange ne sont pas activés par défaut.
Ajouter Noest à votre espace vendeur
- Connectez-vous à app.noest-dz.com, ouvrez Paramètres puis API, et récupérez l’API Token Bearer ainsi que le User GUID (Partner GUID).
- Dans SuiviSMS, choisissez Noest et renseignez chacun des deux identifiants dans son champ.
- Ajoutez ensuite vos numéros de suivi depuis un bordereau PDF reconnu ou par saisie manuelle. Les nouveaux colis ne sont pas découverts automatiquement.
- Une fois les commandes importées, activez les modèles SMS utiles et laissez le suivi traiter les changements éligibles.
Noest reste un flux d’import manuel
Le backend Noest ne fournit pas de fonction de découverte des nouveaux colis. Votre équipe ajoute donc les numéros de suivi ; SuiviSMS prend ensuite en charge leur consultation régulière.
Le mode de livraison vient de Noest
La valeur stop_desk 1 identifie le retrait et la valeur 0 le domicile. Si elle manque, SuiviSMS enregistre un mode inconnu au lieu d’en déduire un depuis le numéro.
L’adresse de bureau reste bornée
Pour un retrait, la destination Noest aide à retrouver un bureau lorsqu’elle est univoque. Si plusieurs bureaux existent dans la wilaya, aucune commune précise n’est inventée.
Quels statuts peuvent apparaître dans le suivi ?
Selon les données transmises par Noest, SuiviSMS peut afficher les états suivants. Un statut suivi ne signifie pas qu’un SMS est envoyé.
- Commande créée
- Commande confirmée
- Colis pris en charge
- En acheminement
- En livraison à domicile
- Disponible au bureau de retrait
- Incident de livraison
- Livré
- Retour demandé
- Retour terminé
- Échange validé
- Suspendu
Pour vos commandes COD et votre équipe de suivi
Boutique COD avec des bordereaux Noest
Importez les numéros détectés sur vos PDF, vérifiez les téléphones disponibles et gardez les coordonnées douteuses hors envoi tant qu’elles ne sont pas corrigées.
Équipe qui livre à domicile et en stop desk
Le mode transmis par Noest sépare les deux parcours. Un colis au hub ne devient pas automatiquement disponible au retrait.
Suivi après saisie manuelle
Même si l’ajout initial reste manuel, les commandes enregistrées sont ensuite consultées par SuiviSMS et les notifications activées peuvent accompagner leurs changements.
Noest livre. SuiviSMS accompagne la communication.
Vous conservez votre relation avec Noest pour la livraison. SuiviSMS ajoute le suivi automatique et les SMS clients autour de ce parcours. Votre équipe garde la main sur les réglages et les situations qui demandent une intervention.
Plusieurs sociétés de livraison, un même espace de suivi
Si vous utilisez plusieurs transporteurs, vous pouvez regrouper leurs connexions et consulter votre suivi SMS dans SuiviSMS. Les statuts et les possibilités d’import dépendent de chaque société de livraison.
Voir les intégrations de livraison présentéesVous avez aussi un besoin d’envoi depuis votre propre logiciel ? Découvrez notre API SMS transactionnelle, un service distinct du suivi transporteur.
Vos questions sur l’intégration Noest
SuiviSMS s’intègre-t-il avec Noest ?
Oui. La connexion utilise l’API Token Bearer et le User GUID de votre compte Noest. Vous ajoutez ensuite les numéros de suivi à surveiller.
Où trouver les identifiants Noest ?
Dans votre compte app.noest-dz.com, ouvrez Paramètres puis API. Copiez séparément l’API Token et le User GUID, aussi appelé Partner GUID.
Les nouveaux colis Noest sont-ils importés automatiquement ?
Non. Ajoutez leurs numéros depuis un PDF reconnu ou par saisie manuelle. Après cet import, SuiviSMS suit les commandes enregistrées et leurs changements disponibles.
Un SMS part-il pour chaque statut Noest ?
Non. La notification doit être disponible et activée, le téléphone valide, les données requises présentes et le solde suffisant. Les SMS « livré », retour et échange ne sont pas activés par défaut.
Comment domicile et stop desk sont-ils distingués ?
Noest transmet un indicateur dédié : 1 pour le retrait et 0 pour le domicile. S’il manque, SuiviSMS ne devine pas le mode de livraison.
Une commande au hub est-elle prête au retrait ?
Pas nécessairement. Pour un colis à domicile, une réception au hub reste une étape d’acheminement. Le retrait est utilisé seulement pour un colis identifié en stop desk.
Les exemples français sont-ils les modèles par défaut ?
Non. Ils illustrent les cas couverts. Les modèles par défaut sont en arabe/darija et utilisent les informations de la commande.
Je veux seulement suivre un colis Noest : quelle page utiliser ?
Utilisez la page de suivi Noest accessible sans compte vendeur. Cette page-ci présente la connexion et les SMS pour les vendeurs.
Préparez votre prochain envoi avec SuiviSMS.
Connectez Noest et choisissez les notifications utiles à vos clients.