Suivre les colis déjà importés
SuiviSMS consulte les changements disponibles pour vos commandes Yalidine suivies. Vous repérez les étapes utiles sans rechercher chaque numéro séparément.
Automatisez le suivi Yalidine sans perdre la main sur vos SMS clients
Connectez votre compte Yalidine, suivez les commandes importées dans SuiviSMS et laissez les notifications que vous avez activées accompagner les étapes utiles. Votre équipe garde les cas particuliers, sans reprendre chaque message depuis zéro.
Un compte Yalidine, vos notifications activées et un solde SMS suffisant.
Votre livraison continue.
Le suivi client aussi.
Yalidine prend en charge le colis. SuiviSMS suit les changements disponibles et ajoute les notifications SMS que vous choisissez.
Vous attendez un colis ? Suivre un colis YalidineComment ça marche
- 1
Vous connectez votre compte Yalidine
Ajoutez Yalidine dans votre espace avec l’API ID et l’API Token de votre compte transporteur.
- 2
Vos commandes entrent dans le suivi
Importez vos bordereaux. Pour les nouveaux colis, vous pouvez aussi configurer puis activer le webhook Yalidine proposé dans votre espace.
- 3
Les statuts disponibles sont interprétés
SuiviSMS suit les colis enregistrés et distingue notamment la livraison à domicile du retrait en agence à partir des données Yalidine.
- 4
Les notifications éligibles sont traitées
Un SMS peut partir si le statut correspond à une notification activée et si le numéro, le contenu requis et le solde permettent l’envoi.
Moins de suivi manuel, une équipe mieux informée
Choisir les SMS qui comptent
Vous activez les notifications adaptées à votre activité. Le simple fait qu’un statut Yalidine existe ne déclenche pas systématiquement un message.
Retrouver les envois côté vendeur
L’historique SMS rassemble les tentatives d’envoi et leur résultat pour faciliter le suivi de votre équipe.
Retrouvez vos envois au même endroit
L’historique SMS vous permet de consulter le résultat des envois. Un message envoyé ne constitue pas une garantie de remise sur le téléphone du client.
Avant et avec SuiviSMS
Avant
Importer un bordereau puis contrôler chaque colis séparément.
Avec SuiviSMS
Regrouper les commandes Yalidine importées dans le suivi SuiviSMS.
Avant
Confondre une sortie en livraison avec un retrait en agence.
Avec SuiviSMS
Utiliser le mode de livraison transmis pour présenter le bon parcours.
Avant
Réécrire un message après chaque évolution utile.
Avec SuiviSMS
Laisser les notifications activées traiter les cas éligibles.
Des SMS adaptés au suivi Yalidine
Ces exemples français sont illustratifs. Les messages par défaut sont en arabe/darija, complétés avec les informations de la commande. Ils ne partent que pour les notifications éligibles et activées.
Activez les modèles utiles à votre activité
Après la connexion de Yalidine, choisissez les modèles SMS à activer. Lorsqu’un statut correspondant et éligible est détecté, SuiviSMS traite ensuite le message automatiquement selon vos réglages.
Il faut un modèle actif, un numéro client valide, les informations nécessaires au message et un solde suffisant. Les SMS « livré », retour et échange ne sont pas activés par défaut.
Ajouter Yalidine à votre espace vendeur
- Dans votre espace Yalidine, récupérez l’API ID et l’API Token associés à l’accès API.
- Dans SuiviSMS, ouvrez les sociétés de livraison, ajoutez Yalidine et renseignez ces deux champs.
- Importez un bordereau pour démarrer manuellement, ou configurez le webhook beta depuis la fiche Yalidine pour les nouveaux colis.
- Si vous choisissez le webhook, enregistrez la clé secrète, validez les trois tests puis activez-le sur Yalidine. Vérifiez ensuite les notifications SMS souhaitées.
Le webhook Yalidine reste une étape explicite
La connexion API ne l’active pas à elle seule. Depuis votre fiche Yalidine, créez le webhook, enregistrez sa clé secrète, testez les trois événements demandés puis passez-le sur ON. Il importe seulement les nouveaux colis créés après son activation.
Les bordereaux restent utiles pour un import manuel
SuiviSMS peut associer les numéros de suivi et les téléphones présents sur les bordereaux Yalidine. Un téléphone absent ou inutilisable place la commande à vérifier au lieu de déclencher un SMS.
Domicile et stop desk ne sont pas mélangés
Le mode de livraison transmis par Yalidine sert à distinguer une sortie en livraison à domicile d’un colis prêt au retrait. Un passage en agence ne suffit pas à inventer une disponibilité.
Quels statuts peuvent apparaître dans le suivi ?
Selon les données transmises par Yalidine, SuiviSMS peut afficher les états suivants. Un statut suivi ne signifie pas qu’un SMS est envoyé.
- Commande confirmée ou en préparation
- Colis pris en charge
- En acheminement
- En livraison à domicile
- Disponible en agence pour retrait
- Incident de livraison ou de contact
- Livré
- Retour en cours
- Retourné au vendeur
- Annulé ou incident terminal
Pour vos commandes COD et votre équipe de suivi
Boutique COD avec des bordereaux Yalidine
Importez les numéros de suivi avec les téléphones lisibles sur le bordereau, puis traitez séparément les coordonnées qui demandent une vérification.
Équipe qui prépare les nouveaux envois
Après configuration complète, le webhook peut faire entrer les nouveaux colis créés sur Yalidine sans réimporter chaque bordereau. Votre équipe surveille le premier événement et les éventuelles erreurs.
Commandes à domicile et en stop desk
Les deux parcours restent distincts dans le suivi. Le client reçoit un exemple de message adapté uniquement quand le statut et la notification sont éligibles.
Yalidine livre. SuiviSMS accompagne la communication.
Vous conservez votre relation avec Yalidine pour la livraison. SuiviSMS ajoute le suivi automatique et les SMS clients autour de ce parcours. Votre équipe garde la main sur les réglages et les situations qui demandent une intervention.
Plusieurs sociétés de livraison, un même espace de suivi
Si vous utilisez plusieurs transporteurs, vous pouvez regrouper leurs connexions et consulter votre suivi SMS dans SuiviSMS. Les statuts et les possibilités d’import dépendent de chaque société de livraison.
Voir les intégrations de livraison présentéesVous avez aussi un besoin d’envoi depuis votre propre logiciel ? Découvrez notre API SMS transactionnelle, un service distinct du suivi transporteur.
Vos questions sur l’intégration Yalidine
SuiviSMS s’intègre-t-il avec Yalidine ?
Oui. Vous connectez votre compte avec son API ID et son API Token, puis SuiviSMS suit les commandes Yalidine enregistrées et traite les notifications SMS éligibles que vous activez.
Comment connecter Yalidine à SuiviSMS ?
Créez votre compte SuiviSMS et terminez le démarrage. Dans les sociétés de livraison, choisissez Yalidine et renseignez l’API ID et l’API Token. Une première recharge est nécessaire avant d’ajouter la connexion.
Le webhook Yalidine est-il obligatoire ?
Non. Vous pouvez importer vos bordereaux et suivre les commandes enregistrées sans le webhook. Le webhook beta est une option supplémentaire pour recevoir les nouveaux colis et leurs mises à jour après sa configuration complète.
Les nouveaux colis Yalidine sont-ils importés dès la connexion API ?
Non. Pour cet import, vous devez créer le webhook depuis la fiche Yalidine, enregistrer sa clé secrète, réussir les tests demandés puis l’activer sur Yalidine. Seuls les nouveaux colis créés après activation sont concernés.
Un SMS est-il envoyé pour chaque statut Yalidine ?
Non. Le statut doit correspondre à une notification SMS disponible et activée. Le numéro client doit être valide, les informations du message présentes et le solde suffisant. Les SMS « livré » et retour ne sont pas activés par défaut.
Comment SuiviSMS distingue-t-il livraison à domicile et retrait ?
L’intégration utilise le mode stop desk transmis par Yalidine. Une sortie en livraison devient un retrait seulement pour un colis identifié en stop desk ; elle reste une livraison pour un colis à domicile.
Les SMS français affichés ici sont-ils les messages par défaut ?
Non. Ils illustrent les situations couvertes. Les messages par défaut sont en arabe/darija et utilisent les informations disponibles sur la commande.
Je veux seulement suivre un colis Yalidine : quelle page utiliser ?
Utilisez la page de suivi de colis Yalidine, accessible sans compte vendeur. Cette page-ci présente la connexion et l’automatisation destinées aux vendeurs ecommerce et COD.
Préparez votre prochain envoi avec SuiviSMS.
Connectez Yalidine et choisissez les notifications utiles à vos clients.