Deux valeurs de compte distinctes
Le Store ID identifie le magasin dans la requête, tandis que l’API Token autorise la lecture. Ils sont stockés chiffrés par SuiviSMS.
Transformez les états Procolis en suivi client exploitable
Connectez votre compte Procolis avec son API Token et son Store ID, puis ajoutez les numéros de suivi à surveiller. SuiviSMS lit chaque colis sur l’API Procolis, normalise sa situation et traite les notifications que vous avez activées lorsque toutes les conditions sont réunies.
Un compte Procolis, vos notifications activées et un solde SMS suffisant.
Votre livraison continue.
Le suivi client aussi.
Procolis prend en charge le colis. SuiviSMS suit les changements disponibles et ajoute les notifications SMS que vous choisissez.
Vous attendez un colis ? Suivre un colis ProcolisComment ça marche
- 1
Vous connectez le compte Procolis
Choisissez Procolis et fournissez son API Token ainsi que son Store ID.
- 2
Vous importez les numéros suivi
L’adapter Procolis n’expose pas de découverte automatique. Ajoutez les références depuis vos documents ou manuellement.
- 3
La Situation est normalisée
SuiviSMS lit les libellés actuels, y compris leurs variantes d’accents et d’espaces, et conserve le champ suivi comme référence visible.
- 4
Les modèles actifs suivent les changements éligibles
Chaque traitement reste soumis au téléphone, aux données requises, au solde et à la déduplication.
Moins de suivi manuel, une équipe mieux informée
Le numéro suivi reste la référence vendeur
La recherche utilise le numéro saisi et affiche en priorité le champ suivi retourné par Procolis, sans exposer d’identifiant interne différent.
Le mode de livraison borne le stop desk
TypeLivraison 1 confirme le retrait et 0 le domicile. Une valeur absente reste inconnue au lieu d’être transformée en promesse de bureau.
Retrouvez vos envois au même endroit
L’historique SMS vous permet de consulter le résultat des envois. Un message envoyé ne constitue pas une garantie de remise sur le téléphone du client.
Avant et avec SuiviSMS
Avant
Ressaisir token et Store ID hors de votre outil de suivi.
Avec SuiviSMS
Enregistrer une connexion Procolis chiffrée dans SuiviSMS.
Avant
Déduire le mode de remise depuis un libellé seul.
Avec SuiviSMS
Croiser la Situation avec TypeLivraison quand cette donnée existe.
Avant
Confondre états suivis et messages actifs.
Avec SuiviSMS
Choisir les modèles éligibles indépendamment de la liste complète des statuts.
Des SMS adaptés au suivi Procolis
Ces exemples français sont illustratifs. Les messages par défaut sont en arabe/darija, complétés avec les informations de la commande. Ils ne partent que pour les notifications éligibles et activées.
Activez les modèles utiles à votre activité
Après la connexion de Procolis, choisissez les modèles SMS à activer. Lorsqu’un statut correspondant et éligible est détecté, SuiviSMS traite ensuite le message automatiquement selon vos réglages.
Il faut un modèle actif, un numéro client valide, les informations nécessaires au message et un solde suffisant. Les SMS « livré », retour et échange ne sont pas activés par défaut.
Ajouter Procolis à votre espace vendeur
- Connectez-vous au panel Procolis et récupérez l’API Token ainsi que le Store ID associés au compte.
- Dans SuiviSMS, choisissez Procolis et renseignez les deux valeurs. Leur présence est validée avant enregistrement ; aucun test distant dédié n’est exécuté à ce stade.
- Importez les numéros suivi depuis vos bordereaux ou manuellement. Procolis ne fait pas partie des fournisseurs à découverte automatique.
- Activez les modèles utiles et vérifiez les coordonnées destinataires.
L’authentification Procolis reste spécifique
Contrairement aux clones à en-têtes, Procolis utilise token et id dans la requête /livraison. Le Store ID n’est pas présenté comme une Clé API.
Le suivi commence après votre import
La connexion ne liste pas les commandes du compte. Vous choisissez les numéros à intégrer avant leur passage dans le polling.
Les variantes de Situation sont prises en compte
La table commune reconnaît notamment les libellés de préparation, transit, livraison, incidents et retours sans prétendre couvrir un libellé inconnu.
Quels statuts peuvent apparaître dans le suivi ?
Selon les données transmises par Procolis, SuiviSMS peut afficher les états suivants. Un statut suivi ne signifie pas qu’un SMS est envoyé.
- En attente ou en préparation
- Prêt à expédier
- Ramassé ou collecté
- En traitement ou en transit
- En livraison à domicile
- Disponible au retrait
- Tentative échouée, absence, refus ou report
- Livré
- Retour en cours
- Retour terminé
- Annulé, perdu ou endommagé
Pour vos commandes COD et votre équipe de suivi
Boutique avec plusieurs Stores
Utilisez le Store ID correspondant à la connexion voulue et gardez ses suivis séparés des autres comptes.
Commandes domicile ou retrait
Le mode transmis évite de présenter un bureau à un client dont la commande reste à domicile.
Équipe confrontée aux libellés variables
Les accents et espaces de Situation sont normalisés avant d’appliquer les règles de notification.
Procolis livre. SuiviSMS accompagne la communication.
Vous conservez votre relation avec Procolis pour la livraison. SuiviSMS ajoute le suivi automatique et les SMS clients autour de ce parcours. Votre équipe garde la main sur les réglages et les situations qui demandent une intervention.
Plusieurs sociétés de livraison, un même espace de suivi
Si vous utilisez plusieurs transporteurs, vous pouvez regrouper leurs connexions et consulter votre suivi SMS dans SuiviSMS. Les statuts et les possibilités d’import dépendent de chaque société de livraison.
Voir les intégrations de livraison présentéesVous avez aussi un besoin d’envoi depuis votre propre logiciel ? Découvrez notre API SMS transactionnelle, un service distinct du suivi transporteur.
Vos questions sur l’intégration Procolis
SuiviSMS s’intègre-t-il avec Procolis ?
Oui. La connexion Procolis utilise l’API Token et le Store ID du compte.
Pourquoi faut-il un Store ID ?
L’API Procolis attend un identifiant id avec le token pour lire un suivi. Dans SuiviSMS, ce champ est présenté comme Store ID.
La connexion Procolis est-elle testée avant enregistrement ?
SuiviSMS vérifie la présence des deux champs requis. Le parcours actuel ne fait pas de requête distante dédiée pendant l’ajout.
Les nouveaux colis Procolis sont-ils importés automatiquement ?
Non. Importez leurs numéros depuis vos documents ou manuellement, puis SuiviSMS surveille les suivis enregistrés.
Un SMS part-il pour chaque statut Procolis ?
Non. Il faut un modèle disponible et activé, un téléphone valide, les données requises et un solde suffisant. Les SMS « livré » et retour ne sont pas activés par défaut.
Comment le stop desk Procolis est-il identifié ?
Une sortie en livraison devient stop desk seulement lorsque TypeLivraison indique le mode pickup.
Les exemples français sont-ils les SMS par défaut ?
Non. Ils illustrent les situations couvertes. Les modèles par défaut sont en arabe/darija.
Je veux seulement suivre un colis Procolis : où aller ?
Utilisez la page de suivi Procolis accessible sans compte vendeur. Cette page-ci présente la connexion vendeur.
Préparez votre prochain envoi avec SuiviSMS.
Connectez Procolis et choisissez les notifications utiles à vos clients.