Une connexion sur l’API Zimou dédiée
Le token est associé à l’hôte Zimou fixe. Aucun domaine de société partenaire n’est demandé dans le formulaire.
Reliez vos suivis Zimou Express aux SMS utiles pour vos clients
Ajoutez le token de votre compte Zimou Express, importez les numéros de suivi à surveiller, puis choisissez les notifications utiles. SuiviSMS consulte le statut numérique transmis par Zimou et traite seulement les SMS éligibles lorsque les contrôles d’envoi réussissent.
Un compte Zimou Express, vos notifications activées et un solde SMS suffisant.
Votre livraison continue.
Le suivi client aussi.
Zimou Express prend en charge le colis. SuiviSMS suit les changements disponibles et ajoute les notifications SMS que vous choisissez.
Vous attendez un colis ? Suivre un colis Zimou ExpressComment ça marche
- 1
Vous connectez Zimou Express
Choisissez Zimou Express et renseignez l’API Token du compte dans SuiviSMS.
- 2
Vous ajoutez les suivis à surveiller
L’adapter Zimou ne liste pas automatiquement les nouveaux colis. Importez leurs numéros depuis vos documents ou par saisie manuelle.
- 3
Les codes Zimou sont interprétés
SuiviSMS consulte chaque suivi enregistré et traduit le code de statut disponible en une étape commune.
- 4
Vos réglages décident du SMS
Un message est traité uniquement si le statut a un modèle actif et si le téléphone, les données, le solde et la déduplication passent les contrôles.
Moins de suivi manuel, une équipe mieux informée
Le numéro de suivi reste prioritaire
SuiviSMS affiche le tracking_code Zimou. L’identifiant interne n’est utilisé qu’en repli de lecture lorsqu’aucun numéro n’est fourni.
Les parcours partenaires restent des statuts Zimou
Certains codes signalent un passage vers une société partenaire. La page ne prétend pas identifier ce partenaire ni reprendre ses propres règles.
Retrouvez vos envois au même endroit
L’historique SMS vous permet de consulter le résultat des envois. Un message envoyé ne constitue pas une garantie de remise sur le téléphone du client.
Avant et avec SuiviSMS
Avant
Consulter un par un les colis déjà confiés à Zimou.
Avec SuiviSMS
Importer leurs numéros puis retrouver les changements suivis dans SuiviSMS.
Avant
Interpréter chaque code numérique sans contexte.
Avec SuiviSMS
Lire une étape normalisée adaptée au suivi vendeur.
Avant
Envoyer manuellement un message après chaque vérification.
Avec SuiviSMS
Activer les modèles utiles et laisser les contrôles décider des changements éligibles.
Des SMS adaptés au suivi Zimou Express
Ces exemples français sont illustratifs. Les messages par défaut sont en arabe/darija, complétés avec les informations de la commande. Ils ne partent que pour les notifications éligibles et activées.
Activez les modèles utiles à votre activité
Après la connexion de Zimou Express, choisissez les modèles SMS à activer. Lorsqu’un statut correspondant et éligible est détecté, SuiviSMS traite ensuite le message automatiquement selon vos réglages.
Il faut un modèle actif, un numéro client valide, les informations nécessaires au message et un solde suffisant. Les SMS « livré », retour et échange ne sont pas activés par défaut.
Ajouter Zimou Express à votre espace vendeur
- Connectez-vous à votre espace Zimou Express et récupérez l’API Token destiné à l’accès API.
- Dans SuiviSMS, ajoutez Zimou Express et collez le token dans le champ API Token. Les champs obligatoires sont vérifiés avant l’enregistrement, sans test distant dédié à ce stade.
- Importez ensuite les numéros de suivi depuis vos documents ou par saisie manuelle ; l’intégration ne découvre pas automatiquement les nouveaux colis Zimou.
- Activez les modèles SMS souhaités et vérifiez les coordonnées client avant de lancer le suivi.
L’import reste volontaire
Zimou ne fournit pas de listNewParcels dans l’intégration actuelle. Les nouveaux colis ne sont donc pas découverts automatiquement par SuiviSMS.
Les codes de retour gardent leur direction
Les étapes retour vers centre, retour vers vendeur et retour terminé sont suivies séparément du parcours de livraison client.
Aucun stop desk n’est déduit
La réponse Zimou actuellement normalisée ne fournit pas de champ de mode de livraison ou de bureau. Cette page ne propose donc pas d’exemple SMS de retrait.
Quels statuts peuvent apparaître dans le suivi ?
Selon les données transmises par Zimou Express, SuiviSMS peut afficher les états suivants. Un statut suivi ne signifie pas qu’un SMS est envoyé.
- En préparation ou en attente
- Expédié ou collecté
- En transit, au centre ou chez une société partenaire
- Sorti en livraison
- Échec, report ou refus
- Livré
- Retour vers le centre
- Retour remis au vendeur
- Bloqué, annulé, perdu ou endommagé
Pour vos commandes COD et votre équipe de suivi
Boutique qui choisit ses colis Zimou à suivre
Importez uniquement les numéros utiles, puis centralisez leurs changements sans présenter cette sélection comme une synchronisation de tout le compte.
Équipe face à plusieurs codes de transit
Les codes de centre, transfert et société partenaire restent regroupés dans un acheminement lisible, sans localisation inventée.
Service client après un report ou un refus
Une nouvelle transition éligible peut alimenter le modèle activé. Votre équipe garde la main sur la reprise de contact.
Zimou Express livre. SuiviSMS accompagne la communication.
Vous conservez votre relation avec Zimou Express pour la livraison. SuiviSMS ajoute le suivi automatique et les SMS clients autour de ce parcours. Votre équipe garde la main sur les réglages et les situations qui demandent une intervention.
Plusieurs sociétés de livraison, un même espace de suivi
Si vous utilisez plusieurs transporteurs, vous pouvez regrouper leurs connexions et consulter votre suivi SMS dans SuiviSMS. Les statuts et les possibilités d’import dépendent de chaque société de livraison.
Voir les intégrations de livraison présentéesVous avez aussi un besoin d’envoi depuis votre propre logiciel ? Découvrez notre API SMS transactionnelle, un service distinct du suivi transporteur.
Vos questions sur l’intégration Zimou Express
SuiviSMS s’intègre-t-il avec Zimou Express ?
Oui. Ajoutez l’API Token du compte Zimou Express, puis importez les numéros que vous voulez suivre.
Comment connecter Zimou Express à SuiviSMS ?
Créez votre compte, terminez le démarrage et la première recharge demandée, puis choisissez Zimou Express dans les sociétés de livraison et renseignez l’API Token.
La connexion Zimou est-elle testée avant enregistrement ?
SuiviSMS vérifie que l’API Token requis est présent. L’intégration actuelle ne fait pas de requête distante dédiée pendant l’ajout ; les lectures suivantes utilisent ce token sur l’API Zimou fixe.
Les nouveaux colis Zimou sont-ils importés automatiquement ?
Non. Importez leurs numéros depuis vos documents ou par saisie manuelle. SuiviSMS surveille ensuite les commandes enregistrées.
Un SMS part-il pour chaque statut Zimou ?
Non. La notification doit être disponible et activée, le téléphone valide, les données requises présentes et le solde suffisant. Les SMS « livré » et retour ne sont pas activés par défaut.
Pourquoi aucun SMS de retrait Zimou n’est-il présenté ?
Les données actuellement normalisées ne prouvent ni le mode stop desk ni un bureau de retrait. SuiviSMS n’invente pas cette information.
Les exemples français sont-ils les SMS par défaut ?
Non. Ils illustrent les situations couvertes. Les modèles par défaut sont en arabe/darija et utilisent les informations disponibles.
Je veux seulement suivre un colis Zimou : où aller ?
Utilisez la page de suivi Zimou Express accessible sans compte vendeur. Cette page-ci présente la connexion et l’automatisation SMS.
Préparez votre prochain envoi avec SuiviSMS.
Connectez Zimou Express et choisissez les notifications utiles à vos clients.